1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") sa vzťahujú na všetky nákupy uskutočnené prostredníctvom webovej stránky zorlidax.eu (ďalej len „Webová stránka"), ktorú prevádzkuje Zorlidax.Eu s.r.o. (ďalej len „Predávajúci"). Odoslaním objednávky zákazník (ďalej len „Kupujúci") potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a súhlasí s ich znením.
Tieto Podmienky sa riadia zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku a zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
2. Produkt a jeho povaha
⚠️ Dôležité upozornenie: Easy Extend+ je výživový doplnok v zmysle smernice 2002/46/ES, nie liečivý prípravok. Produkt nie je určený na diagnostiku, liečbu, zmiernenie ani prevenciu akýchkoľvek chorôb. Predávajúci nenesie zodpovednosť za individuálne výsledky užívania. This website provides informational content only and does not replace professional medical advice.
Produkt Easy Extend+ (SKU: [SK-EE-7430]) je registrovaný v súlade s legislatívou EÚ o výživových doplnkoch. Pred použitím si prečítajte etiketu. Uchovávajte mimo dosahu detí. Poraďte sa s lekárom v prípade tehotenstva, dojčenia alebo užívania iných prípravkov.
3. Uzavretie zmluvy a objednávka
- Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávkového formulára na Webovej stránke.
- Predávajúci potvrdí prijatie objednávky e-mailom na adresu uvedenú Kupujúcim.
- Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade vypredania zásob alebo technickej chyby v cene.
- Predmetom kúpy je produkt v množstve a za cenu uvedenú v objednávkovom formulári.
4. Ceny a platobné podmienky
Ceny sú uvedené v eurách (EUR) vrátane DPH. Aktuálna cena Easy Extend+:
- Bežná cena:
49,90 € - Akčná cena: 39,90 € (zľava 20 %)
Akceptované spôsoby platby:
- Platobná karta (Visa, Mastercard) cez zabezpečenú bránu
- Bankový prevod SEPA
- Dobierka (platba pri prevzatí)
- GoPay
- PayPal
5. Doručenie a dodacie podmienky
Objednávky doručujeme prostredníctvom nasledovných prepravcov:
- Slovak Post – Slovenská pošta, a.s.
- GLS Slovakia
- DPD Slovakia
Štandardná dodacia lehota je 2–4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Balenie je diskrétne – bez označenia obsahu na vonkajšom obale.
6. Právo na odstúpenie od zmluvy (14 dní)
V súlade s §7 zákona č. 102/2014 Z.z. má Kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, neotvorený a v pôvodnom obale.
Postup pri odstúpení:
- Zašlite písomné oznámenie o odstúpení na [email protected]
- Tovar odošlite na adresu skladu Predávajúceho (uvedie sa v odpovedi)
- Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia vráteného tovaru
Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci, pokiaľ sa strany nedohodli inak.
7. Reklamácia a zodpovednosť za vady
Na tovar sa vzťahuje záručná doba 24 mesiacov v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník). Reklamáciu môžete uplatniť e-mailom na [email protected]. K reklamácii priložte popis vady, fotografiu a číslo objednávky. Reklamáciu vyriešime do 30 dní.
8. Alternatívne riešenie sporov (ARS)
V prípade, že Kupujúci nie je spokojný s vybavením reklamácie, môže sa obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo využiť platformu RSO EÚ: ec.europa.eu/consumers/odr. Príslušný orgán ARS: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava. Web: www.soi.sk.
9. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany súkromia a nariadením GDPR. Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto Podmienky sú platné od 1. januára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu, pričom zmeny nadobúdajú platnosť zverejnením na Webovej stránke. Na vzťahy neupravené týmito Podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia právneho poriadku Slovenskej republiky.
Otázky k podmienkam
Máte otázku k obchodným podmienkam, vráteniu tovaru alebo reklamácii? Napíšte nám.